Trocas e Devoluções

🛡️ Política de Devolução Brieto

Na Brieto, queremos que sua experiência com a gente seja sempre positiva. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.

Como solicitar: Basta entrar em contato com a gente por um dos canais abaixo informando nome completo, número do pedido e o motivo da devolução:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98401-5912

Após o contato, vamos te orientar com os próximos passos de forma simples e rápida.

Observações:
- O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com etiqueta original.
- Produtos personalizados fora do catálogo não são elegíveis para devolução.
- O valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado.

🔁 Política de Troca – Brieto

Sabemos que nem sempre tudo sai como esperado, e por isso, oferecemos a você a possibilidade de realizar a troca da sua peça em até 15 dias corridos após o recebimento.

📦 Como solicitar a troca?

Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem no WhatsApp para (11) 98401-5912 com o assunto: “Solicitação de Troca”.
Informe o número do pedido, o motivo da troca e, se possível, inclua uma foto da peça.
Após o primeiro contato, nossa equipe vai te orientar sobre o envio do produto para análise.

✅ Regras para troca:

O produto deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores e com a etiqueta original afixada.
A primeira troca é por nossa conta, sem custo adicional de frete.
Assim que recebermos e analisarmos a peça, enviaremos a nova camiseta escolhida.

⚠ Atenção: Peças personalizadas sob medida (com estampas exclusivas enviadas pelo cliente) não poderão ser trocadas, exceto em caso de defeito ou erro da nossa parte.

Conte com a Brieto para garantir a sua satisfação. Vamos juntos com a raposinha 🦊